区医保办2017年工作总结

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区医保办2017年工作总结

今年以来，区医保办在局党委的正确领导下，在市医保局的精心指导和大力支持下，在各街道人力社保站的共同努力下，认真贯彻落实“两学一做”专题教育要求，深入推进“最多跑一次”改革，进一步转变工作作风，精简服务流程，围绕全局中心工作和市、区下达的各项目标任务，牢固树立“民生为先”意识，严格遵循“基础在学、重点在改、关键在做”的原则，把“最多跑一次”作为促进医保工作的强大动力，开拓创新、真抓实干、奋发有为，较好地完成了各项工作任务。

（一）优化服务，做好“最多跑一次”改革工作

深入推进“最多跑一次”改革，深化简政放权、放管结合、优化服务，坚持以群众为中心，以服务为导向，充分展示新时代医保人的风采。按照省、市、区“最多跑一次”改革工作要求，我办安排专人负责，在短时间内加班加点，多次梳理“最多跑一次”事项整理相关事项政策问答及办事指南。同时，对政务服务网的医保权力事项进行了修改，添加了公共服务事项，共制定11个事项的一事一单。党员陪跑团以“陪跑员”身份在医保服务大厅办事窗口，陪着办事群众亲自体验办事流程，实地查看“最多跑一次”改革推进情况。通过挖掘“最多跑一次”改革工作潜力，不断优化服务窗口设置，精简服务流程，为群众提供便捷高效的服务，提升群众获得感和满意度。积极调配业务能力强的工作人员加入一窗受理综合窗口，实现医保社保就业退休等业务一站式服务。9月起，将原来65…………

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