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乡镇开展机关作风效能建设督查通讯报道
为切实加强机关作风效能建设,推动全镇上下转作风、优服务,全面提升履职能力,x月x日起,xx镇效能办组成专项督查组,通过“看、查、问、访”等方式在全镇范围内开展“转作风·优服务”机关作风效能建设督查活动。
在活动动员会上,xx镇主要负责人强调,此次督查活动要紧紧围绕中心工作,以“督”促“提”。要带着责任查,明确重点查,查出问题,找准“病因”,对症下药,从而不断完善管理措施,努力转变工作作风,持续推进效能建设,有效促进工作落实。
xx镇效能办在督查活动中,一“看”镇直各部门、各村民居委会的工作纪律情况:看工作人员是否严格遵守上下班打卡签到制度和工作纪律,工作秩序是否有序;是否存在工作时间内随意脱岗、串岗以及上网聊天、购物、炒股、玩游戏、看小说及与工作无关的视频等问题。二“查”工作效能情况:各部门是否认真执行首问责任制、一次告知制、限时办结制等机关效能建设制度,有无办事拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题;办事程序是否顺畅,投诉监督电话是否畅通;三“问”服务群众情况:综合服务大厅的便民服务措施是否落实到位,是否存在不作为、慢作为和乱作为问题;窗口单位是否存在态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办等问题;是否及时有效回应基层和群众需求。四“访”群众满意度:通过电话访问,服务大厅随机抽访等形式,认真听取办事群众的意见和建议,对群…………
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