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市城管局执法监察经验交流材料
依法行政阳光执法
努力提升办案质量和执法效能
xx市城管执法局目前承担着规划、城乡建设、房管、市容、园林绿化、市政公用、人防、环保、工商等x个部门的全部或部分行政处罚执法业务,有xx项行政处罚事项。在xx市委、市政府的正确领导下,在省住房和城乡建设厅的具体指导下,认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》精神,着力创新城管理念、提升办案质量、提高执法效能,先后6次被评为省、市“依法行政先进单位”和“城管执法规范化建设先进单位”。
一、以人为本、服务至上,着力创新城管理念
一是树立“为人民管理城市”的指导思想。坚持“以群众为根本、以实践为标准”,紧紧抓住城市管理“为了谁、依靠谁、我是谁”的基本问题,认清了城市管理的出发点应该是“人本位”,而不是“城市本位”,落脚点应该是“为人民管理城市”,而不是“为城市管理人民”,从而确立了“为人民管理城市”的指导思想,提出了用三年时间构建人民满意城管品牌的共同目标,明确了打造“洁、靓、谐”省会城市形象的共同愿景。 二是创新工作机制。在城管执法中,坚持先服务、后管理、再执法的思想,用服务手段解决70%的问题,用管理手段解决20%的问题,用执法手段解决10%的问题,连续3年实施违法违章建设整治、户外经营整治等“十大行动、百件实事”,初步构建起了“服务、管理、执法”三位一体和“办理态度、办理过程、办理结果”三个满意的城管新模式。 三是加强执法队伍素质教育。引导广大干部职…………
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