服务人员培训课程之顾客导向专题.ppt下载

下载内容简介

• 魅力八诀
  顾客导向——企业生存之根本
  如何观察客户——看的技巧
  如何接近与客户的关系——听的技巧
  如何提供微笑服务——笑的技巧
  客户更在乎你怎么说——说的技巧
  如何运用身体语言——动的技巧
   
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： fuwa
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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