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用户完全满意.rar下载
下载内容简介
- 用户完全满意(TCS)
一、用户完全满意的模式
二．建立用户完全满意的模式
2．用户完全满意模式的要素
第二节 用户完全满意的经营理念和经营战略
二．以用户满意为中心的经营战略
第三节 以过程控制为基础，坚持改进和创新，
第五节 从用户满意到用户忠诚
第六节 员工满意是用户完全满意的基础
下载信息
-
运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： fuwa
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1
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