服務人員的五項修煉-服務意識.rar下载

下载内容简介

  • 为什么要有服务意识
    顾客是怎样失去的
    顾客要什么
    顾客服务的等级

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: fuwa
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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