如何有效推广IVR(doc 3)下载

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• 如何有效推广IVR(doc 3)

  随着移动增值业务的用户不断增长，目前约80%的手机用户使用移动增值业务。而移动语音增值（IVR）业务也在运营商和SP的合力下，市场规模呈几何级数增加。2003年移动IVR市场规模超过两亿元，2004年市场规模预计将超过15亿元。目前国内的IVR用户将近300万，2004年预计超过1300万，2005年预计IVR市场能达到21.8亿元。
  但是，如何解决IVR业务的粘着性和传染性的问题，是中国移动、中国联通及众多语音SP们必须解决的问题。
  IVR市场营销
  移动IVR业务的推广和所有的市场营销过程一样，首先要进行目标消费者的分析。移动增值服务主要用户集中在18～30岁之间，占用户总数的69%；其中18岁以下的用户占10%，这些消费者欲望强烈，但是受消费能力的限制，在市场规模上仍比较小。如何让移动IVR业务在30岁以下的目标消费者中间传播开来？笔者认为有四种手段：
  首先是借力打力，利用战略合作联盟的方式。
  积极参与各种与声音有关的竞猜活动，比如全国各地的广播电台。现在，很多节目都开通了短信参与的方式，互动短信的使用不仅提高了节目的用户参与度，还增强节目的可看性。但类似交通频道如北京交通台，其目标消费者是开车一族，但在开车的过程中发短信是非常危险的；另外，有些是需要问路的，所发的短信还要再次确认。这固然增加了短信的使用次数，但也增加了危险发生的频率而且费时费力。如果通过IVR的互动方式，只需一个统一接入号码就能当场实现路况信息的传递。同时，通过电台主持人的“可拨打××××来告诉我们您那儿的路况”，就更是一次免费而有威力的传播。
  其次，可与人气旺的聊天室联盟。
  在聊天室中，人与人之间的关系是很微妙的。不给对方留手机号码，又能和对方语音聊天，岂非是网虫们梦寐以求的交往方式？
  再次，制作成产品宣传卡并进行派发。

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• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 0990…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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