服务市场营销管理.ppt下载

下载内容简介

• 服务营销管理导论
  服务的性质和服务质量
  感知服务质量的管理
  案例分析
   
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： hoqi…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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