赞美的力量(doc 10)下载

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  一句赞美，让一个放牛班的学生成为化学家；
  一句赞美，让原本羞涩的留学生，成为广受年轻人喜爱的心理学者；
  赞美的力量，鼓励的火花，曾经让许多人的生命，有了奇迹似的改变……。 
  爱的沟通
  章小姐问化妆品专柜小姐：「有没有不会染黑下眼睑的眼线笔？」
  售货员冷冷地说：「没有这种笔，是你老了，眼皮垂下来染黑下眼睑。」
  章小姐为之错愕，伤心回家。车到最后几站时，乘客只剩她一人。公车司机看着后视镜，扬声轻快地问：
  「姑娘，你要在哪站下？」
  「我开心起来，笑着下车，轻快地回到家，看着镜子自己说，我当然不差，要记得司机给你的感染力，不看轻自己，也要多赞美别人。」
  章小姐后来对朋友谈她一天内两个截然不同的遭遇。
  爱的沟通、优点的发现和传达，是人活着的社会动机，也是讲求人际取向的管理哲学所不可或缺的沟通方式。
  人类天性渴望认同 
  每个人天生都渴望得到他人的赞赏；同样的，也都惧怕责难。
  心理学家兼哲学家威廉詹姆斯说：「人类性情中最强烈的，是渴望受人认同。」
  许多心理学家，以动物的训练做实验，来比较做好事给予褒奖，以及做错事给予惩罚，都一再发现褒奖的效果好过于惩罚，一味批评是无法期待好效果的，倒不如重视对方的情绪反应。
  被认同与成功的关系
  人际关系专家卡内基曾经说过，对于被人认可，觉得自己很重要，是人之异于禽兽的主要特性。如果祖先没有这种重要性的需求，人类的文明大约会在原地踏步。
  使一位未受教育的贫穷小孩发愤图强的，就是这种「重要感的需求」。范仲淹就着月光发奋夜读，放牛孩子王冕用树枝勤练画技终成画家。
  外国例子也不胜枚举。少年史提夫．摩利斯眼睛不好，但天生耳朵敏锐，有一次，老师

  
  

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