酒店财务部服务效率量化标准.rar下载

下载内容简介

• 财务部服务效率量化标准
  前台收银： 
  1、电话铃响3声内接听。 
  2、办理散客退房手续3分钟，办理团队退房手续5分钟（20间以下） 
  3、办理保险箱业务在3分钟之内完成。 
  4、收款时间：人民币150张/分钟，信用卡/1分钟，挂帐/20秒，房帐/1分钟。 
  5、打印帐单时间不超过1分钟。 
  6、开发票1分钟。 
  7、找零钱30秒。 
  8、交接班10分钟，包括清点备用金、交接注意事项等。 
  日审、夜审： 
  餐厅娱乐审核： 
  ………………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 陶会
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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