服务与服务营销.rar下载

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• 服务营销的特点
  服务营销与制造业的产品营销相比有很大的区别。服务营销（Services Marketing）与实物营销（Goods Marketing）之间的区别主要有：
  ⑴营销的产品不同；
  ⑵用户的行为不同；
  ⑶营销组合的要素不同；
  ⑷有关产品质量的概念不同。
       服务营销的特点主要表现在服务产品、服务消费者行为、服务营销组合和服务质量上。
  …………

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  资料作者： winc…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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