汽车营销人员的职业规范.ppt下载

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  第五章 汽车营销人员的职业规范
     汽车营销员必须做的工作和必须承担的相应责任 
     对企业负责，又要对顾客负责 
  第一节  营销员的职责
   一、收集信息 
     一）企业在市场竞争中能否取得有利的地位，在很大程度上取决于信息的获得程度

  1、市场供求关系的现状及其变化趋势；
  2、消费者特征、消费结构方面的情况；
  3、顾客需求的现状及变化趋势；
  4、顾客对产品的具体意见和要求；
  5、顾客对企业销售政策、售后服务等的反映；
  6、同类产品的竞争状况 

  二）及时、持续不断地搜集信息，并把这些信息反馈给企业 
     1、为企业制定正确的营销策略提供可靠的依据
     2、有助于销售员提高自己的业务能力 
  ………………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 杜麗…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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