质量和质量管理最基本的概念.rar下载

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  第一章 基本概念
       这一章是本书的基础，主要介绍质量和质量管理最基本的概念。
  第一章 基本概念
  第一节 质量的重要性
  第二节 质量的含义与理解
  第三节 质量管理发展简史
  第四节 质量管理学的研究对象和主要内容

  第一节 质量的重要性
    　　美国质量管理专家哈林顿(H.J.Harrington)说，这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争中的主要武器就是产品质量。
  ………………

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： luei…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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