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移动营业厅前台服务规范.rar下载
下载内容简介
- 移动营业厅前台服务规范.rar
一 用户临近柜台当用户进门时，营业员（前台无用户）起立迎候（站姿：眼平、颌收，颈直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟拢，尖分 、 V/丁字 ），双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上，面带微笑，点头示意。
文明用语
1、您好，请坐！
2、请问您需要办理什么业务？（待用户坐下后进行询问）
………………
下载信息
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运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： tfrt
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1
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