免费栏目
【经营管理】
企业文化 企划战略 产品管理 采购物流 成本管理 投资金融 知识管理 项目管理 运作流程 组织设计 诊断治理 时间管理 目标管理 危机管理 制度表格 【人力资源】
绩效考核 员工管理 人事制度 人事培训 人力规划 招聘面试 岗位分析 劳资关系 人力综合 【财税下载】
财务制度 预算编制 内部控制 财务报表 税务规划 财务会计 资本管理 现金股利 公司理财 财务培训 财务综合 【营销下载】
市场分析 市场营销 广告策略 顾客管理 计划策略 营销案例 渠道管理 促销管理 营销制度 营销培训 他山之石 营销综合 【生产管理】
标准实施 精益生产 现场管理 资材管理 安规认证 制度表格 工艺技术 全面管理 【咨询培训】
培训资料 经理修炼 自我发展 创业致富 标杆学习 合同协议 论文其它 【一类行业】
烟草日化 服装零售 邮电通讯 旅游酒店 金融保险 安全消防 电子电器 【二类行业】
媒体广告 美容医疗 钢铁石化 汽车房产 农林牧渔 工程维修 其它行业
酒店危机管理计划下载
下载内容简介
- 一份在紧急情况下为保护酒店客人、员工和财产安全而制定的计划,应当是酒店经营程序的重要组成部分,每个酒店和度假村应该让其员工做好一接到紧急通知就执行紧急计划的准备。下面的内容是提供给酒店制定紧急计划时参考:
宗旨
紧急计划的宗旨如下:
1.提供在危机情况下适宜的酒店管理程序,保证可能遭受火灾、自然灾害或其他灾难的酒店内,所有人员的生命和财产安全;
2.保证把准确的信息通知直接受事故影响的酒店客人、员工、公众及其他人;
3.协助快速估计损失原因,评价受损程度;
4.协助酒店员工有组织地(a)分析在发生危机情况时,饭店业主和经营者以及与酒店发生业务关系的第三方的潜在责任和义务;(b)立即制定索赔处理程序;
5.维护酒店在防止损失与保护员工和客人安全方面的正面形象;
6.在有重大损失时协助酒店进行起诉或应诉;
7.提供培训员工在酒店发生紧急情况时应采取的行动的手段。
紧急计划
紧急计划的关键部分是紧急情况发生之前的准备工作,下列步骤可以使你为紧急情况做好准备:
1.员工培训:总经理负责酒店员工的紧急程序的培训。应当每半年进行一次培训,以使现有员工了解他们的责任、新
下载信息
-
运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
资料作者: myho…
开发语言: 简体中文
资料类别: 国产软件
下载累计: 本地下载1次
下载地址:>>>下载地址1
相关下载
- 没有相关资料
收费栏目
【党政机关】
人大政协 组工统战 思想宣传 其它单位 审计统计 民政商贸 财政税务 档案保密 社区乡镇 【监督执法】
纪检廉政 安全消防 市场监管 国土城规 发改工信 城建环保 【产业发展】
教科卫健 农林牧渔 建设交通 工矿企业 水利电力 文广旅游 邮电通信 金融保险 人劳社保 【演讲致辞】
竞职竞聘 精彩演讲 贺信致辞 发言表态 【党团建设】
入党入团 党的建设 团青少先 自查剖析 工会妇联 【报告体会 】
心得体会 工作报告 调研研讨 【 计划总结】
个人总结 单位总结 事迹材料 经验交流 工作汇报 【 秘书公文】
申报批示 简历鉴定 办公厅室 其它范文 【晚会文艺】
婚礼庆典 相声小品 游戏双簧 朗诵演唱 快板其它