职业修炼:高效沟通的三大技巧.rar下载

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  • 职业修炼:高效沟通的三大技巧.rar
    一、沟通的人为障碍
      
      (1)高高在上
      在与下属沟通的时候,作为上司的经理人最容易犯的毛病就是高高在上。本来上司和下级之间就存在地位、身份上的不平等,有些做上司的还有意无意地扩大这种不平等的效应,导致下属在上司面前唯唯诺诺,有话不敢讲,影响了上下级的顺畅沟通。有一个老板,办公室将近二百平方米,老板桌是最大的,老板椅也是最高的,可是在他的办公桌前放着一个小小坐椅,下属每次来汇报工作或请示问题,都要必恭必敬端坐那里,这种俨然“审问”的环境很明显是要影响沟通效果的。也有的上司,在与下属沟通的过程中,心不在焉,摆架子等,这些都是高高在上的表现。
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下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: 宋振…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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