市场竞争策略分析与最佳策略选择（DOC 46）下载

下载内容简介

• 第一讲 资源、能力和竞争分析
  1．引言
  2．资源与竞争
  3．核心竞争力的表达 
  第二讲 资源利用与竞争策略的选择
  1．引言
  2．资源的集中、有效、弹性利用
  3．市场竞争策略的选择 
  第三讲 最佳策略选择注意点之—— 战略与战术的关系
  1．战略与战术的区别
  2．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无
  3．现有策略的盲点及低效率 
  第四讲 最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位
  1．注意核心利益，显示核心价值
  2．产品定位依据――消费者的心
  3．核心产品与产品定位案例分析 
  第五讲 最佳策略选择注意点之 ——服务品质与CIS
  1．服务，多走一步
  2．不怕做不到，只怕想不到
  3．力求满意，更重忠诚
  4．企业识别系统CIS
  5．课程总回顾

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 0839…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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