企业形象战略篇下载

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• 企业形象战略篇　进入90年代，由频频发生的商标抢注事件为突破口，国内经营界、新闻界、理论界关于重视无形资产的呼声响成一片，品牌战略、CIS战略、公共关系战略，这些源自西方发达国家的经营方式与手段阵风吹来，尘埃落地，在欢呼与迷惑之间为越来越多的经营者所认知、接纳与热衷。虽然其间从概念到技术令人眼花缭乱，目不暇接，不过究其本质不外是通过无形资产的提升来拉动有形资产的增值，大约可以概称为企业形象战略。讨论企业形象在国内己不时髦，在80年代，公共关系传入中国已在这方面充当了始作俑者。 
  　　欲说公关好困惑
  　　80年代初的中国，春风初度，百业待兴。改革开放打开了这个文明古国厚重的大门，于是伴随着外资企业、合资企业的兴起，“公共关系”这个西方文明的产物，终于从太平洋彼岸舶来，在南中国海岸登陆。“春潮带雨晚来急”，“公共关系”由南面北，一路风尘、扶摇直上。十余年间公关几起几落，狂热过也消退过，时值今日，也还是“欲说公关好困惑”。 
  　　困惑所在，首先是人所共知的“公关小姐”的话题经久不衰。富有浓厚无奈色彩的关于“小姐”的话题，给公关抹上了道不清说不明的隐晦，直闹得一度卓有成效的公关公司改弦易辙，曾经积极从事公关教学的学者羞于谈及自己的职业。鱼目混珠、泥沙俱下之际，将公款吃喝冠以公关美名的人有之；把女秘书、女业务员一概称为公关小姐的人有之；把公关视为拉关系走后门甚至男女调情的也大有人在。“公关”一方面被等同于楚楚动人而又善于言辞的“公关小姐”，一方面又与“攻关”二字划上了等号，银弹、肉弹、糖衣炮弹无关不克，无坚不摧。1990年，轰动一时的电视连续剧《公关小姐》在一定程度上为公关正了名，为公关热再度回升创造了契机。然而“公关小姐”的话题并未因此而结束，“小姐攻男关”一直在相当广的范围里成为公关的形象描述，以公关为名，拉关系、搞赞助、中饱私囊者也并未因公关的“正名”而销声匿迹。 
  　　十几年的风雨，公关在中国由幼稚步入成熟，但却难以摆脱人们对它的曲解。扭曲了公关之名的人们是有意还是无意?有的人自然对其中的奥妙心知肚明。某家国外知名的公关公司到中国开拓业务，初
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