知识销售问话训练(PPT 52)下载

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• 知识销售问话训练(PPT 52)知识销售问话训练
  前         言
        孩子们都是在不断的提问中长大，他们的问题问得越好，我们给他们的东西越多。是“问问题”体现并增强了孩子们的创造力；仍然是他们的“问题”有时使得我们在朋友们面前难堪。
        做为一个成人，在工作场合，我们经常遇到同样类似的问题，——由于“问问题”的水平不一，导致好坏不同的两种后果。
  一、问话的目的
       社会的发展强迫人们从个人主义观念向团队观念转移，就需要通过沟通来达到互动的目的，这样在交往中问话成为必不可少的日常动作。
  一、问话的目的
  2、明白为什么要问问题
  （1）使不明白的问题明朗化
  （2）了解对方的需求和目的
  （3）达到解决问题的目的
  （4）将好的东西有效升级
  一、问话的目的
        每个人的生活规律的变化、工作岗位的进步使人们的正常交往也从简单走向繁琐，任何不需要别人帮助或者得不到别人帮助的人在现代社会都无法有很大的进步和发展。
  一、问话的目的
              要在信息时代充分利用信息资源就需要人们不断的相互交流，将有限的资源合理化共享、最快速传递、最大化使用来创造更大效益。
  二、问话的模式
              在一些很专业、严肃的场所打断别人是非常不礼貌的行为，但有事又必须要打断，这样只有先请求，希望自己的请求能得到获准。
  1、请求型问话
  学生有问题要问先举手（以示申请）
  会议中与会者有事要问也要先举手；
  二、问话的模式
  二、问话的模式
              对回答问题的对象和要回答的内容进行封闭，达到尽在掌握中的目的。
  你告诉我，“他回答的对不对？”
  你比较喜欢中餐还是西餐？
  你好，下课后，我们交流一下好吗？
  二、问话的模式
                将问题问出来，大家都可以回答。
               当然，这类问题的难度要小，大多数       人都能回答的上来。
              这些问题比较适合会议和培训，即能传播知识，又能调整过程的气氛。
  二、问话的模式
             设计一些大的问题，让对方要用很多话来回答。
               将沟通的主动权交给对方，自己只需要少少问话，做一个听众。
                   （电影：成龙：洪金宝）
           你男朋友一定有很多的优点，才让你这么喜欢他
         （我们知道人们在谈最亲近的、最喜欢的、最尊重的人时，总有说不完的话，说不尽的优点。）
           给我介绍一下你们家乡的风景还有风情好吗？
  、、、、、、、、、、、、、、、

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： shqi…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
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