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客户生命周期管理（培训）ppt格式下载

下载内容简介

CLM是什么？包含客户获取、保留、提升价值、离网管理的整个周期管理包含客户关系管理（CRM）但范围更大为什么现在提CLM? 各地收入压力加大、发展开始饱和、竞争加剧、客户流失加大怎么做CLM? 这里仅仅是利用这个理念及一些简单的方法 CLM全面的实施需要大量的IT和数据支撑，短时间内难以全面实施

下载信息

运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： haqi…
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1

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