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创业设计培训—教你做生意下载
下载内容简介
- 创业设计培训—教你做生意
初涉商海
一、什么是买卖
“买卖就是关系”
“买卖不等于销售”营销的理解：
营销：不能简单理解为把产品销给顾客，不只是推销与广告。旧的营销观念必须更多地思考怎样更好地为顾客服务，满足需要、维护顾客的利益。新的营销观念
服务：售前服务、售中服务、售后服务
生意的含意：
怎样处理好与顾客的关系
首先：认识你的顾客，了解顾客。
“顾客的需要在不断的变化”。
其次：提供顾客满意的产品和服务。
“顾客的需求使市场得到发展”。
再次：经商对顾客的责任感要延续到实际消费过程。
“现在的顾客与其说是要买商品，还不如说是要买服务”。
下载信息
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运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： 0990…
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
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