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成功电话行销员的共同特质(2doc)下载
下载内容简介
- 具备的共同特质应该有:
承担义务和责任的意识
成功的电话行销人员永远不是一个逃避责任的人。他们对任何事情都有一种舍我其谁的霸气和勇气。美国盖洛普公司曾对美国的成功人士进行了一项调查。他们发现,不管在哪个行业,最受推崇的人在朋友以及同事的眼中,都是极端成果导向的人。他们都是那种你可以信赖他回把工作作好而且决不放弃的人。在我看来,承担义务和责任的意识是一种负责的自我经营的态度,你对自己的工作、公司、产品及服务,未来客户及现在客户,以及你做任何事都应该表现出这种自我经营的态度。这一点不论是在行销业或是其他任何行业中,都是用来区分成就高低的重要因素。
当你愿意对一切发生在我们身上的事情负起完全责任的时候,你就不会再去找借口或指责他人。你会积极地寻找把事情作好、作对的方法。你会说:“如果问题注定要发生,那么我会负起责任”当问题发生的时候,你会想杜鲁门总统说的那样:“皮球踢到这里为止”。你是自己的老板和最高主管。你没有办法把责任往上推。假如销售情况好,你就会获得酬劳;假如销售情况不好,你就必须负责。你“永远没有权利抱怨,永远没有失败的借口。”
下载信息
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运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
资料作者: 0990…
开发语言: 简体中文
资料类别: 国产软件
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