抱怨是礼物(ppt13)下载

下载内容简介

• 培訓目的
  1、學會正確處理顧客抱怨的八大步驟；
  2、在工作中靈活運用處理難纏顧客的五項原則；
  3、牢記抱怨的好處，正視每一個抱怨

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： heim…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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