颠峰销售技巧课程(ppt10)_免费文档_秘书文库

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颠峰销售技巧课程(ppt10)下载

下载内容简介

市场营销管理的范围范围 - 行销Marketing  吸引顾客注意，产品市场等的组合，策略/目标/计划 - 销售Selling  促成交易活动，与顾客接触的技巧 - 营业管理Mkt/Sell Administration  营运绩效的维持/改善，流程控制接触的关键时刻（MOT） 定义：MOT, Moment of Truth  在与客户接触时，顾客对传递服务的方式产生印象深刻的感觉与认知目的：  提供顾客能够符合需求或超乎期待的销售服务；  创造“忠诚的顾客”  为销售服务创造最高的附加价值

下载信息

运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
资料作者： fuwa
开发语言： 简体中文
资料类别： 国产软件
下载累计： 本地下载1次
下载地址：>>>下载地址1

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