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- 购买行为模式分析
迄今为止,人类用于获得和生产消费品的时间几乎占去了二百万年
的大部分,而对于消费者行为的研究只是最近几十年的事。然而,在这短暂的几十年中,消费者行为引起的各方面的关注程度是始料不及的,不仅引起不同行业、不同国家和地区人们的瞩目,而且已成为多门类学科探讨的课题。不同的学科从不同的领域研究、探索、提出了各具特色的购买行为模式,这些模式对于企业市场营销活动中弄清特定的购买者行为及其与企业各项营销方针、方法和策略的关系,掌握规律性以诱发有利的购买行为有着重要的参考价值。下面分别介绍几个有代表性的模式。
建立购买行为理论的经济学家,是以马歇尔为代表的。这种理论认
为购买者是“经济人”,“经济人”的行为是合理的、完全理智的,购买者购买决策的作出是建立在一大堆理性的、而且清醒的经济计算的基础上的。换句话说,购买者追求的是“最大边际效用”,他们会根据自己获得的市场商品信息,根据个人的愿望和有限的收入,购买那些能使自己得到最大效用(或满足)的物品。基于以上原则,此模式提供有用的假设:①价格越低,商品的销售量越大;②本品价格越低替代品越难销售;③某商品价格下降,其互补品销售看涨;④推销费用越高,销售量越大等。
用经济学模式分析购买行为,注重产品的价格和性能因素,强调的
是消费者购买的经济动机对购买行为的影响,这无疑是重要的。但单纯的经济因素不能解释清楚消费者行为的发生及其变化,如购买者对产品商标和牌号的偏好。为什么一位顾客在面对几种价格相仿,质量、性能相近的同类产品时,只选择其中的某一种,经济学模式就难以回答。
……
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运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
资料作者: huyy…
开发语言: 简体中文
资料类别: 国产软件
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