上海某公司-成功督导手册(DOC88)下载

下载内容简介

  • 索 引 目 录

    1 督导者的角色认知
    1.1 督导的承上启下的作用
    1.2 督导者的义务
    1.2.1 对业主的义务
    1.2.2 对客户的义务
    1.2.3 对员工的义务
    1.2.4 什么放在首位
    1.3 督导者的职责
    1.4 附录:服装专卖店督导人员的主要职责
    1.4.1 服装专卖店企业组织结构图
    1.4.2 服装专卖店督导的职责
    1.4.3 服装专卖店督导的主要工作

    2 优秀督导者必须具备的能力
    2.1 督导管理的基本原则
    2.1.1 “个人影响力”原则
    2.1.2 “执行、执行、再执行”原则
    2.1.3 “一手抓业务,一手抓管理”原则
    2.2 优秀督导者必须具备的能力
    2.3 个人素质培养篇——成功督导的八项原则
    2.3.1 准则一:明确的目标
    2.3.2 准则二:用正确的方法做正确的事
    2.3.3 准则三:合作致胜
    2.3.4 准则四:积极的心态
    2.3.5 准则五:沟通无极限
    2.3.6 准则六:以主人自居
    2.3.7 准则七:在客户身边
    2.3.8 准则八:追求卓越

    3 如何训练自己成为一名优秀的督导者
    3.1 第一步 明确你的职责
    3.1.1 职务描述范例
    3.1.2 写出你的职务描述
    3.2 第二步 使自己转变成为一名督导者
    3.3 第三步 起步策略

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: fuwa
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
    下载累计: 本地下载1
    下载地址:>>>下载地址1