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中国熊猫巨能小家电公司促销员管理手册(doc11)下载
下载内容简介
- 目 录
引 言……………………………………………………3
第一章 企业简介………………………………………4
第二章 总经理致辞……………………………………5
第三章 企业理念………………………………………6
第四章 促销员工作守则………………………………7
第五章 促销员工作职责………………………………10
附 件……………………………………………………11
第四章 促销员工作守则
1、 专业操守
促销员是熊猫小家电的一队促销队伍,其职责包括推广产品及公司形象,保持与商场的良好关系。换言之,促销员是帮助熊猫在消费者及商场心中建立良好形象的基础,所以促销员除要遵守熊猫员工的操守外,应在任何时间,维持专业态度…“以客为尊”经常保持笑容。无论对顾客及商场都需态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做的更好。
2、 守时
所有促销员必须根据既定的工作时间表准时上班,不迟到,不早退。如有任何理由,不能准时上班者,必须立即通知零售主管,或相关市场管理同事。
3、 请假
A、 不论年假,补假、产假、婚假及无薪假期,都需于两星期前填写请假单申请及通知公司,并得到部门的批准方可休假。
B、 病假需于当天上班前一小时,通知零售主管及有关商场主管,事后应尽快补填请假单,并提供医生证明。
C、 如有违反手册,一律视作旷工处理。4、奖励条例
(一) 奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。
(二) 奖励由大区经理呈报、总经理签审,并存入个人档案。
(三) 奖励对象:
1、每个月评选一次“服务明星”
(1)评选条件
满勤,无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良,化妆适宜、衣着整洁,精神面貌好,遵守服务规范。良好掌握各项知识,熟悉各种型号、产品优点,服务顾客耐心细致,反应敏捷,工作效率高,业绩突出。
......
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资料作者: jahd…
开发语言: 简体中文
资料类别: 国产软件
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