2014年市政管理局政务服务工作整改报告

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2014年市政管理局政务服务工作整改报告市政务服务中心：为了进一步抓好行政审批服务工作，提高审批效率，提升公众满意度，改善和优化政务服务环境，我局根据《xx市人民政府办公室关于进一步做好全市政务服务工作的通知》（x政办通〔2014〕131号）要求，认真查找自身存在问题并提出整改方案，我局结合市政务服务中心开展2014年《xx市“行政审批规范化建设年”主题活动实施》实施的要求，加强行政审批机制规范化建设，现自查情况汇报如下：一、采取措施，着力解决“三集中”不到位、体外运行问题。（一）规范行政审批管理体制。根据工作需要我局设立了行政审批办公室，承担行政审批职能，负责本部门所有行政审批事项。局行政审批办公室负责行政审批的工作人员，连同审批事项、审批权限成建制进入政务服务中心工作，实行一个窗口对外，并接受政务办的日常管理和年度考核。（二）强化行政审批集中办理。我局始终坚持为人民服务的宗旨，大力推进行政许可、非行政许可项目进驻政务服务中心集中办理，完善政务公开相关制度，规范和简化行政审批程序、办事程序，全面落实“三项制度”，认真执行“否定报备制”、“一次性告知制”，健全监督投诉举报制度，对行政和非行政许可项目，在法定时间内以最快速度、最短时间办结，为单位业主和办事群众提供“一条龙”、“一站式”服务。我局坚持合法、高效、公开、便民原则，统一编制行政审批项目流程图，依照法定程序实施审批。统一审批标准，严格按照申请→受理→审核（听证）→决定→转出→送达的模式进行，受理、审核、决定、转出、…………

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