区法院服务型窗口建设工作汇报

投稿人:佚名 发布时间:2014/11/13 投稿交换  申请VIP 全文1645字

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法院服务型窗口建设工作汇报

x区法院结合党的群众路钱教育实践活动,从优化环境、完善设施、强化管理、提升质量等各方面入手,积极推进服务型窗口的规范化建设,努力营造便民、利民、亲民、优质、高效的司法氛围,实现了从管理型窗口向服务型窗口的转变。  在窗口规范化建设过程中,x区法院在立案庭的每一个服务窗口安装了监督评价器并要求工作人员挂牌上岗,向当事人公布照片、身份及岗位职责,诚恳接受社会各界监督。通过制作岗位牌,亮明身份,既方便了群众的监督,又提高了对干警的约束能力,使立案工作更加规范高效。在立案大厅为当事人设立了休息区、饮水区和便民导诉材料阅读区,为当事人配备休息座椅,饮水机和一次性纸杯、老花镜及急救药品等物品,并摆放了《诉讼须知》、《诉讼风险告知书》等各种类的诉讼文书格式样本,免费供当事随时领取。  同时,配备专职人员负责诉讼引导,解答群众疑惑,方便了当事人咨询如何办理诉讼和了解案件进展。门口处设立了案件查询机和滚动式显示屏,供当事人随时了解案件的开庭及审理情况。  积极推进信息化建设,实行网上预约立案和短信告知服务。网上预约立案后,群众只需通过互联网上的立案便民通道,提交电子诉状、上传证据材料,足不出户就能够预约立案。立案庭对当事人提交的材料进行审查,发现需要补充材料或者不符合立案条件的情况,当即在网上回复当事人,真正做到“让数据多跑腿,群众少跑路”,进一步方便群众立案,提高立案效率。同时,对来到法院办理民商事、行政和执行案件立案手续的当事人,…………


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