2014年提升效能服务市场主体发展专项行动总结

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2014年提升效能服务市场主体发展专项行动总结

【内容摘要】

……三、主要任务　　　各办科站队、中心、水利工程管理所要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三争三评”活动，促进优质服务活动深入开展　　（一）大力推行“三亮”激发党员内动力。一是“亮身份”。通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡、工作牌，设立“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“青年文明号”等方式，把党员身份亮出来。二是“亮职责”。普遍设立便民服务平台，并通过设立展板、台签，开设服务网站，发放便民服务手册、卡片等形式，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。三是“亮承诺”。党组织围绕抓好优质服务活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员围绕积极参加优质服务活动、立足本质创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并多种形式公开亮出承诺。　　　（二）积极开展“三争”，促进活动见实效。一是争当岗位奉献先锋。通过开展“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”等活动，引导党员当表率、树标杆，进一步提高能力素质，改进工作作风。二是争做群众满意窗口单位和服务行业。以“创一流部门、一流服务、一流业绩、一流形象”为目标，推行“阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务”，提升服务质量和水平，争做群众满意窗口和服务行业。三是争创服务品牌。利用“共产党员示范岗”、“青年文明号”、“金牌标兵”、“巾帼示范岗”等服务品牌，结合行业特点，打造社会知…………

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