市信访局半年工作述职报告2014

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市信访局半年工作述职报告2014今年以来，市信访局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大和全国、全省信访工作会议精神，以深入开展“正风”行动为契机，抓学习、抓制度、抓作风、抓效能，着力打造一支政治坚定、纪律严明、业务精湛、作风优良的信访干部队伍,把机关作风建设提高到一个新水平，把各项工作任务落到实处。现将有关情况报告如下：一、推动重点工作（一）进一步加强组织领导。严格落实信访工作责任制。进一步落实主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，一级抓一级、层层抓落实的领导体制，为解决和化解信访突出问题提供组织保障。（二）进一步畅通信访渠道。一是全面推广联合接访运行机制。在市、县一级全面推进联合接访，压实职能部门责任，提高“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的服务水平，引导群众在本级和属地反映诉求、解决问题，减少群众信访成本，提高工作效率。二是突出领导干部接访下访重点。把领导干部接访下访作为党员干部直接联系群众的一项重要制度，与下基层调查研究、深入联系点、扶贫帮困等结合起来，提高了工作实效性。三是加大网上信访工作力度。大力推进网上信访工作，完善网上信息系统，规范网上信息处理流程，形成来信、来访、来电、网上投诉等“信访信息网上录入、流程网上管理、活动网上督查、绩效网上考评”的信访工作新模式，引导更多群众变来信、来访为网上信访。（三）进一步推动“事要解决”。今年是“社会矛盾化解年”，也是“信访积案化解年”，推动“事要解决”，维护群众的合法权益，是…………

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