行政服务中心赴XXX行政服务中心考察报告

内容预览：

推进联合审批，构筑信息化政府综合服务平台　　

——xxx、xxx、xxx市行政服务中心考察报告　　

xxx年x月x日至x日，xxx行政服务中心主任xx、县纪检委效能室主任xxx、县政府办信息科科长xxx等x人随xx市行政服务中心、xx市纪委领导一行x人，先后到xx、xx和xx市行政服务中心进行实地考察，学习联合审批和信息化网络审批管理等内容。感慨：南方之所以发展超速，关键在于“理念”，现将情况总结汇报如下：　　

一、三家中心基本情况及特色　　

（一）xx市行政服务中心。机构名称是xx市人民政府政务管理办公室，行政编制，下设x个处、x个中心（信息、投诉和重点项目），属广州市政府派出机构（正局级）。行政服务中心只是xxx市政府为方便企业和市民办事而设立的政府集中服务场所，面积xxx万余平方米。xxx年x月xx日正式开始对外服务，进驻单位xx个，事项xxx个，窗口xxx多个，窗口工作人员xxx余人，日均办件xxx到xxx件。中心管理工作人员xx名，还设立有12345热线服务管理处。接受投诉和纠纷的协调处理。每个窗口来办事的群众面前都有显示器，在各个窗口还可以通过自助上网受理、审批预审，电子监察系统全面对大厅进行监控，每2个窗口均有一个拾音器（录音、录像），有效的规范了工作人员的服务质量，同时发生纠纷后有据可查。纪委派驻机构充分发挥了重大作用，派驻的纪检组在中心设有监察和督查室，项目进驻是真进实进全进，实实在在进，网络建设实现在三级互通（县、区、乡镇办事处），大大提高了办事效率。实现了信息共享，“两级政府、三级管理、…………

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