人社局解决联系服务群众最后一公里问题调研报告

内容预览：

人社局解决联系服务群众最后一公里问题调研报告

　　市委群众办：

　　按照《关于对解决联系服务群众“最后一公里”问题进行专题调研的通知》（x委群组办法〔2014〕12号）的要求，我局就前期收集到各类意见和建议，进行梳理汇总，整理出联系服务群众“最后一公里”问题9个，并结合上述问题安排专人进行调研分析，明确整改时限，落实专人整改，确保为广大城乡居民提供更为优质的人社服务，现就相关情况汇报如下。

　　一、调研工作开展情况

　　我局结合前期政策宣讲进社区，举办3期乡镇、村（社区）劳动就业和社会保障工作人员培训班，“两岗三定”，“双联双帮”，人社领导驻大厅等一系列“主动纳谏”活动中收集到700余条意见，梳理汇总成31条意见，并建立了《人社局党的群众路线教育实践活动“四风”问题台账》和《人社局党的群众路线教育实践活动征求意见台账》，同时就其中涉及联系服务群众“最后一公里”9个意见进行再次梳理和开展调查研究，制定了《党的群众教育实践活动班子成员走访联系乡镇（社区）分工情况的通知》，由班子成员带领业务骨干组成6个小组，分别联系全市18个乡镇和18个社区，开展“基层问症”活动。每个小组通过为期5天的走访调研，对上述的9个问题的基本情况进行了深入了解和认真剖析，建立了《联系服务群众“最后一公里”问题登记表》，分支部召开了专题会议，对于上述9个意见进行专题研究部署，做到责任落实到人，时限明确到天，措施细化到点，问题解决到面，确保将问题整改到位，以实际行动践行作风转变。