人大常委会办公室信访处副处长群众路线教育实践活动学习交流发言

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人大常委会办公室信访处副处长群众路线教育实践活动学习交流发言群众路线是党的生命线和根本工作思路，从群众中来到群众中去，一切为了群众，一切依靠群众，只有这样才能把党的正确主张变为人民群众的自觉行动。做为机关信访部门的一名干部，只有立足本职岗位。认真履行本职工作，才能将群众路线教育实践活动落在实处。首先，要提高对信访工作的认识，这是做好信访工作的前提。信访部门是常委会机关联系人民群众的桥梁和纽带，信访部门只有通过自身卓有成效的工作，维护党在人民群众中的形象，维护人大机关在人民群众中的形象，维护好人民群众的正当权益，党的性质决定了信访工作必须以为人民服务为根本出发点。只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作。其次，要加强学习，不断提高自己的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的深入，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现，信访部门在反映社情民意方面发挥着不可替代的作用。我们要克服信访部门是清水衙门，无权无利的错误认识，要耐得住寂寞，守得住清贫，注重修养，文明行事，充分反映民意。第三，要努力提高自身素质和业务能力，这是做好信访工作的关键。信访工作法律性、政策性比较强，这就要求做为一名信访工作者要熟悉法律和政策，要有较高的业务知识和技能，只有这样才能应付复杂的信访情况，及时主动灵活地掌握和处理信访问题的主动权。既要做法律、法规的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时处理苗头和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满…………

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