国土信息中心向老百姓大拇指看齐发言材料

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国土信息中心向老百姓大拇指看齐发言材料

【导读】

……通过群众路线教育实践活动和开展“向老百姓大拇指看齐”活动，我们针对日益增多的网站咨询、信访，对网页相关内容进行优化布局，筛选出群众比较关心的热点问题和常见问题，拓展常见问题解答版块，建立网上信访回访机制，切实提高群众满意度。我们的日常工作中也会有和群众面对面接触的时候，无论是前来办理数字证书的群众，还是来查询档案的群众，我们的工作人员都能够做到“礼貌热情、细致耐心”的服务态度，用友好的态度使每位前来办事的群众满意而归。在推进电子政务系统应用方面，无论哪个单位和科室的计算机或者网络出现问题，只要告知我们，我们的同志都会第一时间前去解决，在系统使用中遇到程序设计需要修改的地方，我们也会与系统承建商一起研讨，尽快拿出解决办法并修改，但仅仅做到这些我认为是不够的，要进一步深度剖析自己，真实有效地改进工作作风，端正服务理念，规范服务行为，改善服务态度。从而提高工作水平，更好地为发展服务，为群众服务。……　　

【全文】“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本，为人民服务是党的生命线。开展“向老百姓大拇指看齐”活动，是我局结合自身实际确定的群众路线教育实践活动的自选动作，开展主题干部大讲坛是活动的一项重要内容，是践行群众路线教育实践活动，提高为民服务意识的重要举措。提到“群众满意”，有些人觉得和自己无关紧要，认为那…………

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