国土执法监察支队长向老百姓大拇指看齐交流发言材料

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国土执法监察支队长向老百姓大拇指看齐交流发言材料按照党中央开展党的群众路线教育活动的要求，市局开展以转变工作作风，增强为民服务意识，把老百姓的大拇指作为检验我们工作的航标，“向老百姓的大拇指看齐”以群众满意不满意，高兴不高兴作为我们工作的唯一标准。作为国土执法监察的一名工作人员，如何让老百姓竖大拇指，让老百姓点赞，服务于“两个中心、四个xx”。我个人认为应该从以下几方面入手。

一、把老百姓的利益放在国土执法监察工作的重要位置。国土资源执法监察主要工作就是办理老百姓国土资源的信访问题、查处国土资源违法案件。国土资源信访工作是一项密切联系群众、听取群众的诉求、解决群众反映的问题重要工作。让群众代着问题来，带着满意走。就需要我们改变工作作风和方法，变上访为下访，增强与群众的贴近性。积极畅通群众诉求渠道，搭建干群对接平台，坚持领导下访巡查、日常接待责任制，中层干部公开大接访，定期进村组、进社区、、进企业、了解民情，倾听诉求，能解决的及时解决，不能解决的事后组织专门人员协同相关部门共同解决，及时把矛盾隐患化解在萌芽状态。以群众关心的热点、难点问题为着眼点，增强实效性。始终坚持把为群众排忧解难作为第一要务，提高效率，急群众所急，不搞“拉锯战”；坚持求“真”，带着感情做群众工作，耐心劝解，认真解决，绝不能搪塞支应，推诿扯皮；坚持求“好”，为群众解决问题时无论遇到什么困难和阻力，都要竭尽全力，协调解决。坚持普法与帮扶相结合，突出服务性。真正把解决问题的过程变成帮…………

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