矿管科科长向老百姓大拇指看齐主题活动演讲稿

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矿管科科长向老百姓大拇指看齐主题活动演讲稿

【导读】

……务对象的要求和期盼，就是我们改进工作方法、提高服务质量的动力和行动。要赢得老百姓的赞许，我觉得要从以下五个方面寻求突破：一是要情牵百姓，在融洽服务对象关系上寻求突破。我们在工作中，要把服务对象当亲人，用真心换真情，积极换位思考，把老百姓的事情当作亲人的事，当成自己的事，让老百姓的诉求变成我们自身的需求，变成主动的行动，变成主动的服务。我们要做服务对象维护权益的代言人，做优质服务的贴心人，主动给服务对象当“秘书”，当“保姆”，加强同他们的感情交流，进一步融洽与服务对象的关系。二是要深入基层，在调查研究上寻求突破。坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线工作方式方法，扎扎实实进行调查研究，要科学拟定调研课题，深入不同类型矿山，切实开展调查研究，调查研究既要听好，看好的，也要看差的，听不同意见的，改变过去调研蜻蜓点水，闭门造车的方法，深入群众。通过调研，找出阻碍矿业经济发展的“症结”，发现矿政管理工作的薄弱环节，拟定整改的措施，用改革创新的办法来破解发展中的难题、推动问题的解决。三是要变管理为服务，在改变管理方式上寻求突破。要改变“重审批、轻监管”的管理方式，寓管理于服务，我们矿产资源管理服务对象大多数是矿业权人，对矿业权人需要办理的事项，主动推行“马上办，帮你办，我来办”。如果我们想问题、办事情、做决策，都以老百姓的需求为出发点和落脚点，管理方式真正做到了寓管理于服务之中，我们就会赢得老…………

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