规划局机关作风建设情况小结

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规划局机关作风建设情况小结今年以来，该局全面加强机关作风建设，进一步落实中央、省、市、区关于作风建设的相关要求，开展了一系列的作风建设活动，着力打造政治素质过硬、业务素质精良的规划队伍。一、提升思想认识，主动接受监督通过经常性的思想教育提高全局人员对作风建设的认识，开展自下而上的作风建设自查，科室干部带头书写服务承诺上墙，服务窗口设置“作风纪律监督投诉举报”牌，实名公布局领导手机号码，结合举报信箱、网络、服务指南等平台上的举报热线，公开向社会接受监督。二、提升服务意识，携手文明共建开展了廉政作风讨论、公开服务承诺、“满意服务”征文等一系列的全局性作风建设活动，全面促升工作人员的业务效能和服务意识。紧扣规划工作实际，开展“四解四促”、“三服务”等活动，切实掌握村镇街道、科创园区、驻宁高校、企业等广大群众的实际需求，做好相关规划编制、城市设计工作。三、提升服务质量，创新问效机制建立入企问效新机制，直接面向报建的企业和项目单位征询服务评价，开展服务对象的满意度测评。把规划管理科室、一线窗口服务人员列为重点问效对象，随机抽出每个被评人已服务的10家单位，以局作风建设领导小组的名义发放问卷调查表，通过电子邮件、传真、投递等方式共发出近300份测评表，全面抽查了解一线工作人员的服务情况，征询意见建议，并把测评成绩列入绩效评比考核，取得了较好成效。截止11月，该局顺利完成“美丽中国美丽xx示范区”的总体规划任务、10个街道的新市镇城市设计，以及近三十项规划编制任务，还助推了大塘…………

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