地税分管征管、基金副局长个人工作总结汇报

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地税分管征管、基金副局长个人工作总结汇报

【导读】

……积极推进纳税服务建设　　（一）加强纳税服务制度建设，完善纳税服务制度体系。组织人员编写了《“一站式”纳税服务制度》等8项纳税服务工作规范；制定了《办税服务厅工作制度》等6个服务人员行为规范。对机构和人员进一步整合，优化了人员分工，明确了岗位职责。细化了税务登记、涉税事项审批、纳税申报、发票管理等业务操作和办税服务流程，明确了税务行政许可、行政收费、行政处罚等6类对外公开项目。并对以上内容进行了汇编整理，形成了《纳税服务制度汇编》，统一印发各单位执行。　　（二）加强纳税服务平台建设，提高纳税服务效率和质量。一是全面完成办税服务厅规范化建设。本着“以纳税人为中心”的服务宗旨，坚持“规范统一、简洁大方、因地制宜、节约务实”的原则，积极实施对全市地税系统办税服务厅的改造和建设。目前，全市已改造完成规范化办税服务厅34个，办税服务厅规范化建设工作已基本完成。专门制作了《纳税指引》宣传光盘，对新办证纳税人进行征前辅导。印制四大类34种税收宣传资料，供纳税人索取。收集、整理纳税咨询信息750余条，供纳税人自助查询。二是积极做好“12366纳税服务热线”的建设工作。省局《12366纳税服务热线系统建设实施方案》下发以后，我们积极落实办公场地选定、装修，办公设施配备等各项筹备工作，积极配合人事部门做好人员的招聘、培训，积极开展热线宣传，目前各项工作准备就绪，等待省局呼叫系统的开通使用。三是与中国电信合作建立“税信通”税收短…………

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