提高电子银行中间业务收入的方式方法

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提高电子银行中间业务收入的方式方法科技的发展和信息化社会的来临使电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行的客户数量和交易量快速发展，对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。在电子银行业务的高速发展的同时，如何提高电子银行业务中间业务收入，提升电子银行价值创造力，是我们所面临的一个重要课题。一、电子银行业务收费是大势所趋电子银行问世以来，各商业银行争先推出更适合各种客户群体、更人性化的电子银行服务功能，同时在服务价格上也以优于柜面，甚至免费的方式来吸引客户使用电子银行渠道，达到分流柜面业务的效果。银行收费行为是按照市场经济规则来操作的，这是银行商业化发展的必然，要想多享受服务就得多付费。电子银行的收费也是如此，电子银行本身就为客户提供了增值服务，而且银行为此付出了成本，收费也是理所当然的，经历一段时间的免费期后，所有商业银行都将陆续开始了电子银行收费的进程，按照国际惯例看，商业银行对电子银行服务收费也是一种趋势。二、目前我行电子银行收费现状及同业比较2005年底，我行召开电子银行收费专题会议，2006年3月份开始对电子银行服务收取费用，2008年1月15日又对部分目前应收未收或收费相对较低的服务价格进行了调整。2009年5月又调整了部分电子银行收费项目。2010年1月24日起对移动手机银行服务费优惠政策进行调整。与此同时，其他各商业银行也陆续宣布收取电子银行交易费及服务费。就目前各家银行对电子银行交易费、服务费的收费情况来看，收费标准相差不大。以个人网银电…………

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