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县发展和改革局“走基层”活动问题交办情况汇报 县委群众路线教育实践活动领导小组办公室:
1月3日“xx县‘走基层’活动第一次问题交办会”后,针对活动领导小组办公室交办我局的问题,局领导高度重视,下午4:30迅速召开“交办问题办理会议”。会议落实了办理方案,成立了督办小组。会议决定以最快时间,最好的效果办结“交办的问题”。现就我局办理“天然气安装价格问题”有关情况汇报如下。
一、调查处理的基本情况
1、调查的主体:天然气安装价格问题即群众反映“天然气安装,门面1.2万元/个(如3个通门面只安装一个户就收3.6万元)”。
2、调查处理时间:2014年1月6日。
3、调查对象及地点:居住xx县xx镇xx街住户xx。
4、调查方式:实地走访调查。
二、办理中存在的问题
1、反映的问题历史久远,被反映的单位已经更换法人。据了解该住户在2009年左右建好房便向县龙洲燃气公司作过多次安装申请,因价格过高,便放弃,至今未再到公司询问过安装事宜。而xx县龙洲燃气公司已于2010年11月左右变更了法人成立了新公司。
2、反映人与公司未正面直接沟通,反映的问题存在不实。同时该住户反映的“天然气安装,门面1.2万元/个(如3个通门面只安装一个户就收3.6万元)”是从其他住户口中了解得知的,近期并未实际到公司咨询过。
三、问题解决措施
1、实地调查取证,三方会谈。2014年1月6日,我局工作人员实地调查,并组织xx龙洲燃气公司负责人到现…………
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