内容预览:
【导读】
……员工说:跟着xxx所长干工作,再苦再累也觉得甜。 一花开放不是春,百花齐放春满园。xxx常说,一个所长先进不足为奇,能带动一个先进集体才令人欣慰。有人问起xxx一个先进带出一个先进所的法宝是什么?她回答的很简短,是“严管厚爱”四字经。三个女人一台戏,xx所五女二男七名员工,她们以xxx局长为轴心。在工作上她们是好搭档,相互帮助,谁取得成绩大家一起欢呼。在生活上她们互相关照,谁遇到困难大家一起想办法。真正做到了支局长与员工同喜同乐,员工与邮局同心同德,共建和谐的邮政之家。 严管就是靠制度管人,也就是“人叫人动人不动,制度调动积极性”。xxx根据农村生活规律,制定首问负责制,限时办结制,延时工作制,全日工作制,全年侯工作等各项规章制度,严格要求员工做到五个一样:领导在与不在一个样,忙时闲时一个样,生人熟人一个样,存款取款一个样,下乡在支局一个样。要求员工要拓宽服务渠道,做到电话服务、网上服务、手机服务,从仪表、语言、姿势、态度等方面规范服务。在支局内开展“假如我是大客户”大讨论活动,在支局内张贴标语:“邮政储蓄还年轻,不足之处请批评”、“服务不好告诉我们,服务的好告诉别人”等。要求员工从点滴小事做起,面对客户的面孔越来越好看,说话越来越热情。xx支局成为xx县邮政服务行人气指数最高的一个所。……
【全文】
xxx同志xxxx年来被任命为xx县xx邮政支局长以来,她带着7名员工,平均年龄不到28岁的集体,十年…………
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