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2013年中心卫生院工作总结 2013年,我院在镇委、镇政府的正确领导下,在市卫生局的关心指导下,我院认真贯彻党的十八大会议精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范诊疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展,现将我院2013年工作情况及2014年工作要点汇报如下: 一、基本情况 卫生院开放病床50张,在职职工65人,卫生专业技术人员46人,其中副高1人,中级15人,初级30人。 全镇辖15个行政村,总面积266.5平方公里,总人口约4万人,设村卫生室15个,乡村医生57人。其中女乡医20人,所有乡村医生均经市卫生局培训合格后取得了乡村医生资格证书。 二、医疗业务工作 (一)加强医德医风建设,规范医疗卫生行为 坚持“以病人为中心”,加强职业道德和医德医风建设,建立健全监督和考核机制,在门诊部、住院部、公共卫生部设有意见箱,公示举报电话,通过满意度调查等多种方式,收集病人对卫生院服务的意见和建议,并针对患者合理意见采取整改措施。建立投诉档案,强化责任追究制度。 (二)提高医疗质量,强化服务能力 1、健全组织机构,建立健全技术规范、操作规程。卫生院结合工作实际,建立技术规范,制订实施方案及考核细则,认真组织全院干部职工学习文件精神,及时消除影响医疗秩序的隐患,完善管理制度、职责。 2、加强院长查房制度,每周一院长定期查房,每月不定期查房,对危重、疑难病案开展病例讨论。充分发挥中层骨干作用,加…………
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