城管如何文明执法、树立城市管理新形象

内容预览：

城市管理工作涉及面广，与人民群众的生活息息相关，而我们的管理对象往往又是一些受人们同情的弱势群体，作为城市的管理者，我们既要考虑创造优美的城市环境，也要考虑到群众的生存生活现实需求，因此，我们从以下4个方面入手，坚持文明执法，树立城市管理者的良好形象谈一点体会：　　

一、加强队伍素质教育，为文明执法奠定思想基础。高度重视队伍的素质建设和作风建设，我们做到了“三抓”。一是抓执法人员的文化素质。鼓励执法人员利用业余时间，参加各类自学，对经学习取得文凭的队员给予物质奖励。二是抓队伍法律法规的培训。学法才能知法，知法才能用好法，我局每年年初都制定法规学习培训教育计划，要求全体执法人员与时俱进，理论联系实际，学与用有机结合，有针对性地解决执法过程中出现的疑难问题。三是抓好作风建设，树立良好的城市管理队伍形象。我局在日常的管理工作中，做到了服务先行。结合当前开展的“假如我是服务对象”工作，要求城市管理队伍牢固树立“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的思想理念。　　

二、建立“疏、堵”相结合的管理机制，为文明执法奠定管理基础。城管局在日常工作中，规范了执法程序，坚持严格依法办事和人性化执法的方针，对管理对象以劝导为主。如：在西关市场修建夜市烧烤一条街，引导粉阳路、粉水路烧烤摊点入市经营；在学校、农贸市场等人口密集区采取“错时管理”，安排专人定时、定岗进行管理。　　

三、加强城市管理法规宣传，为文明执法奠定群众基础。当前有很多群众对城管执法部门的职能…………

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