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老干部信访工作是掌握各级组织贯彻落实党对老干部各项方针、政策的重要渠道,是加强与老干部之间联系的重要“窗口”,也是提供老干部信息的重要来源,通过老干部的来信来访可以调查、了解老干部工作信息,分析、化解老干部的思想矛盾,协调、解决老干部政治生活待遇中存在的实际问题,调整、稳定老干部烦躁不安的精神状态,并为社会主义“两个文明”建设事业的发展营造一个良好、宽松、稳定的社会环境。因此,我们认为要搞好这项工作,就要注意抓好以下几个方面的问题:
一、强化领导责任机制,防止矛盾上交。近年来,由于改革的不断深入,老干部工作中也出现了一些新情况、新问题,有少数单位和部门的领导对老干部工作认识不足,对老干部信访工作重视不够,从而对当前形势下出现的新情况、新问题、新矛盾把握不准,因此,就不能制定有效措施对症下药,彻底化解矛盾。有的甚至对老干部存在的困难和突出问题不仅不去解决,也不去认真研究,而且还采取“能躲则躲,能避就避”不负责任的逃避态度,确实躲避不了的,就找原因推客观随便搪塞一下。或者领导之间相互推诿,不给老同志一个满意的答复,使老同志跑来跑去,以致造成老同志上访或越级上访的情况与日俱增。为了改变这种不良倾向,除各有关单位领导加强了对信访接待工作重要性的认识外,还必须加大《老干部信访工作暂行规定》(组厅字[1996]39号)的贯彻落实和督促检查力度,严格要求各有关部门按照“分级负责,归口办理,谁主管谁负责,及时就地解决问题”的原则,认真做好老干部的政策解释和思想疏导工作…………
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