乡镇2013年民情诉求化解工作总结

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乡镇2013年民情诉求化解工作总结为贯彻落实好市委关于“三送”民情诉求和信访积案化解月活动的通知，切实解决群众诉求、维护群众利益。xx乡通过召开民情诉求化解动员会，细化工作措施，落实责任到人，明确“六步走”的工作思路和方法。经过近一个月来的努力取得可喜成绩，现就活动情况总结如下：一、加强领导，精心部署，组织得力。市挂点领导和乡党委高度重视民情诉求和信访积案化解月活动的开展，市委常委、政法委书记xxx亲自召集xx乡党委主要负责人和民情诉求相对较多的责任单位市民政局、交通局、林业局、水利局、供电公司等部门负责人，专门研究民情诉求化解工作，提出具体工作要求；并亲自深入到xx乡光辉村，走访农户，调研指导民情诉求化解工作。市政协xxx副主席亲自参加乡党委召开的民情诉求化解动员会，强调要从思想的源头上高度重视，要把活动的开展作为践行群众路线的重要内容，摆在首要位置，采取有力措施，切实抓紧抓好。在民情诉求化解工作动员会上，乡党委xxx书记部署了具体活动安排，要求要按照“六步走”工作思路和方法，做好民情诉求化解工作。即：一步走，领导分头分部门寻求援助；二步走，工作队入村入户详细了解情况；三步走，联合责任落实单位制定化解方案和解决措施；四步走，队员各家各户答复群众；五步走，做好工作总结，整理资料立卷归档；六步走，开展“回头看”活动，收集群众反馈，听取群众意见。乡党委集中调度安排，乡分管领导、驻片干部、村居支部书记、“三送”工作队长具体落实，全力做好诉求化解工作。二、走村入户，认真化解诉求，…………

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