农村信用合作联社营业部综合柜员事迹材料

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农村信用合作联社营业部综合柜员事迹材料20xx年9月，xx怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx农信社这个大家庭。在领导和同事的帮助下，她始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为各类客户提供满意的服务，经过两年的锻炼，她已经从懵懂走向成熟，步伐更加坚定，更加充满信心。20xx年9月，她被安排在联社营业部储蓄出纳岗位。当时的她,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让她在心里默默地跟自己“较劲”：要做就要做得最好。有人说储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事，但是她偏偏就有不服输的性格。在平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方就虚心向领导及同事请教，每天分秒必争地像海绵吸水那样学习业务和练习基本功。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,她的综合技能得到了较大的提高，能够熟练掌握和驾驭各类临柜业务。在日常的一线服务中，她始终保持着饱满的工作热情和最佳的工作状态。他认为，临柜服务除了要具有熟练的业务技能,最重要的就是注重细节，要耐心、细致，紧紧围绕客户这个中心，搞好人性化服务，针对每一位客户的不同心理和需求为客户提供周到的服务。一件小事：有一次，一位老大爷办理挂失业务，缓缓递进一张纸条“同志，我耳聋，存折丢了。”我马上拿出纸笔与他进行交流，让他出示身份证件，发现是他的农民养老保险存折丢了，但名字同音不同字需要社保局出具属实证明。于是，她考虑到实际情况，用纸…………

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