XX市出租车电话召车运营情况调研报告

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xx市出租车电话召车运营情况调研报告

【摘要】

电召出租车的投入运营5个多月来，作为我市甚至我省出租车运营的一种新模式，收到了明显的营运效果。一是有效遏制了拒载行为。扬召出租车在实际营运中更多地注重经济利益，难免会出现拒载现象，如老弱病残孕、近距离乘客等，而电召出租车通过调度中心统一派单，驾驶员在上班期间必须严格执行公司的调派任务，营运过程实时监控，不得无故拒载，否则将按违规处理。有利于在特殊时段、地点、为特殊人群服务。二是制止私自包车行为。普通出租车属于司机承包制，由司机自主承包经营，包车现象较为普遍，难以监管，无法保证运力的正常营运。电召出租车则不允许包车，驾驶员在周边景点等候时，车辆必须处于可调度状态，调度中心可以随时下达营运任务调离车辆，长时间挂单等行为，一经查实将做违规处理。三是禁止不打表计费、议价行为。电召出租车营运收入一律按计价器显示金额收取，在营运中驾驶员不允许有议价不打表行为。通过定时或不定时系统拍照、录音、实时监控，对营运指标等进行有效监管。四是车辆的管理与调派得到加强。电召出租车统一安装gps调度设备，调度中心可以实时掌握车辆运行分布状况，易于执行应急运力调派任务和合理调控运力分布。　　　　　

【正文】多年以来，由于存在多种因素，我市打车难问题一直没有得到很好的解决。同时，因为出租车采取的是承包挂靠上缴“份子钱”的经营模式，使出租车有很多机会变成个体旅游车，绝大部分跑景区、酒店或长线，在市区基本打不到车，管理部门在很大…………

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