街道便民利民服务点工作总结

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街道便民利民服务点工作总结　　　【内容摘要】

三、工作规范，措施完善　　一是根据街道实际情况，轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站中心的日常接待、接件、咨询等工作。　　二是街道、社区联动，完善便民服务措施。为提高办事效率，使便民服务站起到最大化的更民、惠民作用，我街道采取了“办理+全程代理”的服务模式，另设社区级便民服务点，除了完成政策咨询服务外，还要完成村、居民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律不再加收任何费用。　

【正文】　　　一年来，xx街道办事处社会公共服务中心工作在街道党工委、办事处的的正确领导下，在上级有关业务部门的大力支持和指导下，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道，促进街道经济快速发展提供了有力保障。xx街道在201x年，共为群众办结各项便民服务事项1580件，提供各类服务6704次，为群众省时省力，群众无不交口称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到街道里办事，便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时，xx街道将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将xx街道2011年度便民服务中心工作总结如下：　　一、健全机制，落实责任　　我街道成立便民服务中心领导小组，…………

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