工商局2013年优化发展环境工作情况汇报

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工商局2013年优化发展环境工作情况汇报我局围绕建设“效能型、服务型、发展型”工商，力求履职全面到位、服务高效便民，抓住服务发展重点，优化发展环境，助推县域投资发展软环境建设。一是在工商窗口认真落实“1234”服务承诺，一清：“受理咨询一口清”，两办：“紧急事项立刻办、重大事项跟踪办”，三通：“资料齐全畅通、资料不齐沟通、形式欠缺变通”；四零：“零障碍、零等待、零差错、零投诉”。认真执行办公全日制、首问负责制、限时办结制，努力提升窗口人员工作效率和服务质量，为办事者提供高效便利服务。二是大力推行政务公开，实现服务“公开、公正、阳光、透明”，有效提升群众公信力和满意度：依照便民利民、节约行政成本原则编制行政审批流程图，公开完整的职权目录和运行流程；借助服务窗口办事点公开专栏、县政府网站工商板块及新闻媒体，公开办事内容、办事程序、办事时限等事项，向社会作出全面履职、阳光服务承诺，广泛接受社会监督。三是将企业审批服务事项全面进驻县政务中心，解决企业办事“两头跑”难题，实现所有审批服务事项集中到注册股、集中到政务中心、集中纳入政务中心审批事项电子监察系统“三集中”和进驻县政务中心的审批服务事项及授权、窗口人员安排、窗口每日“接受咨询”值班领导“三到位”。四是引导投资主体用足用好国家各项立业创业优惠政策，积极调动创业积极性，进一步优化重点引资项目市场主体准入引导等服务，激发创业热情，增强创业信心，推动市场主体做强做大、健康发展；以扶持微型企业发展为主抓手，采取提前介入…………

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